Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Offerte: alle aanbiedingen van fotograaf aan (rechts)personen waarmee beoogd wordt een overeenkomst aan te gaan.
- Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Fotograaf en Opdrachtgever.
- Opdracht: de dienst of het product dat door de fotograaf geleverd zal worden.
- Fotograaf: Flavio Moretti, tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden en opdrachtnemer.
- Opdrachtgever: de (rechts)persoon of personen waarmee fotograaf de overeenkomst gesloten heeft, tevens de aanvaarder van deze algemene voorwaarden.
- Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
- Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
- Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912.
Artikel 2. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen fotograaf en opdrachtgever, alsmede op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten.
Bepalingen of voorwaarden gesteld door opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze algemene voorwaarden zijn voor fotograaf slechts bindend indien en voor zover deze door fotograaf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 3. Aanvaarding van de opdracht
Opdrachtgever dient het aanbod expliciet en schriftelijk te aanvaarden. Indien opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt, of althans die indruk wekt, dat fotograaf werk verricht in het kader van de overeenkomst, dan wordt het aanbod als aanvaard beschouwd.
Fotograaf houdt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien na aanvaarding nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor fotograaf onaanvaardbaar maken.
Na aanvaarding kan de overeenkomst slechts met wederzijdse instemming worden gewijzigd. Fotograaf is in dat geval gerechtigd de voor de overeenkomst verschuldigde prijs aan te passen.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
Fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin fotograaf gebruikelijk werkt.
Fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoshoot en/of reportage. Opdrachtgever verplicht zich de omstandigheden voor fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen.
Fotograaf levert de beelden af in de door haar gebruikelijk gehanteerde stijl, waarbij een uitgebreide nabewerking wordt toegepast op onder meer licht, kleur, contrast en uitsnede.
Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
Artikel 5. Levering
Fotograaf hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden.
Digitale bestanden met Fotografische werken worden geleverd in goed overleg en op een door beide partijen overeengekomen wijze en zijn vanaf het moment van verzending voor risico van de Wederpartij.
Indien geen levertijd is overeengekomen, wordt die in redelijkheid door de Fotograaf vastgesteld.
Digitale fotobestanden kunnen, indien overeengekomen, tevens op een USB-stick aan opdrachtgever geleverd.
Levering geschiedt niet eerder dan de betaling voor de betreffende dienst, bestanden of product is ontvangen.
Levering van digitale bestanden geschiedt, tenzij anders overeengekomen, per e-mail.
Artikel 6. Vergoeding
Indien door partijen geen vergoeding is overeengekomen, is de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde vergoeding van toepassing.
Indien niet van een gebruikelijke vergoeding gesproken kan worden, rekent fotograaf een redelijke en billijke vergoeding voor het geleverde.
Indien aannemelijk is dat fotograaf hogere kosten heeft gemaakt en/of meerwerk heeft verricht, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren zal fotograaf dit doorberekenen aan opdrachtgever.
De uiteindelijke vergoeding wordt gebaseerd op basis van verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten op basis van nacalculatie met inachtneming van de overeengekomen uurprijs en andere gebruikelijk gehanteerde prijzen.
Alle door fotograaf genoemde bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7. Betalingsvoorwaarden
Fotograaf zal voor het door opdrachtgever verschuldigde bedrag een elektronische factuur sturen aan opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
Een aanbetaling is alleen vereist indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
Tenzij anders overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 21 dagen na factuurdatum.
Artikel 8. Annulering en opschorting
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan kan de fotograaf, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al haar werkzaamheden ten behoeve van de opdrachtgever opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.
Indien opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie voor de uitvoering van de opdracht verstrekt of verzuimt (tijdig) aanwezig te zijn, terwijl dit voor de uitvoering van de opdracht noodzakelijk is, is fotograaf gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.
Indien door te rechtvaardigen omstandigheden, waaronder doch niet uitsluitend ziekte en extreme weersomstandigheden, het onmogelijk is de opdracht op de overeengekomen datum uit te voeren, zal niet vaker dan drie maal in overleg een nieuwe datum overeengekomen worden.
Betalingsverplichting geldt tevens indien opdrachtgever geen gebruik wenst te maken van de in het kader van de overeenkomst vervaardigde werkzaamheden of producten.
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door fotograaf.
Artikel 9. Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en/of bezwaren tegen een factuur dienen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de fotobestanden schriftelijk te worden voorgelegd aan de fotograaf.
Klachten na deze 7 dagen worden niet meer in behandeling genomen.
Ingediende klachten of bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 10. Auteursrecht
Opdrachtgever is niet gerechtigd het werk te verveelvoudigen of openbaar te maken buiten de huiselijke kring, tenzij anders is overeengekomen.
Opdrachtgever is nadrukkelijk niet gerechtigd de foto's voor zakelijke of commerciële doeleinden, althans voor andere doeleinden buiten de huiselijke kring, te gebruiken of te verhandelen zonder voorafgaande toestemming van fotograaf.
Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd sublicenties te verlenen aan derden, noch haar eigen licentie over te dragen.
Opdrachtgever is, tenzij anders overeengekomen, niet bevoegd bewerkingen aan te brengen aan de foto's zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf.
Opdrachtgever dient schriftelijk toestemming te vragen voor het inzenden van een foto ten behoeve van wedstrijden en publicaties door derden.
Opdrachtgever dient de persoonlijkheidsrechten van fotograaf, waaronder de verplichting tot naamsvermelding, zoals vermeld in artikel 25 Auteurswet in acht te nemen.
Elk gebruik van een werk van fotograaf dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van fotograaf.
Bij inbreuk op de auteursrechten en/of persoonlijkheidsrechten van fotograaf, rekent fotograaf drie maal de gebruikelijke licentievergoeding voor een dergelijk geval, ter vergoeding van de geleden schade.
Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotograaf.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
Indien Fotograaf aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de fotograaf is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan bij opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van de fotograaf of diens vertegenwoordigers.
Fotograaf is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
Fotograaf is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door fotograaf geleverd zijn.
De aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag dan wel, indien en voor zover er sprake is van een verzekerde schade, tot de hoogte van de onder de verzekering feitelijk uitgekeerde somma.
Artikel 12. Vrijwaring
De Opdrachtgever vrijwaart Fotograaf voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Fotograaf toerekenbaar is.
Indien Fotograaf uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Fotograaf zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Fotograaf, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Fotograaf en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Artikel 13. Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
Fotograaf houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk door fotograaf aan opdrachtgever medegedeeld.
Indien opdrachtgever een voorgestelde wijziging niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Fotograaf partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
De rechter in de vestigingsplaats van Fotograaf is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Fotograaf het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Voor geschillen voortvloeiend uit aankopen via de webshop kunnen consumenten zich ook wenden tot het Europees geschillenbeslechtingsplatform (ODR-platform): http://ec.europa.eu/odr
Artikel 15. Overige bepalingen
Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen en de overeenkomst in stand.
Aanvullende Bepalingen Webshop
Artikel 15a. Webshop Specifieke Bepalingen
15a.1 Toepasselijkheid
Dit artikel is van toepassing op alle aankopen die via de webshop op flaviomoretti.nl worden gedaan.
15a.2 Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst via de webshop en de betaling succesvol is voltooid. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
15a.3 Aanbod
- Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend. Fotograaf behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen.
- Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele transactiekosten van de betalingsprovider.
- Foto's worden getoond als preview met watermerk. De geleverde bestanden zijn zonder watermerk in hoge resolutie.
15a.4 Betalingsmethoden
- Betaling geschiedt via de externe betalingsprovider Mollie.
- Beschikbare betalingsmethoden worden tijdens het bestelproces getoond.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
- Bij mislukte betaling vervalt de bestelling automatisch.
15a.5 Levering
- Digitale bestanden worden geleverd via een downloadlink die per e-mail wordt verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.
- De downloadlink is 30 dagen geldig vanaf moment van verzending.
- Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en opslaan van de bestanden.
- Bij technische problemen met de download kan de klant binnen de geldigheidstermijn contact opnemen voor een nieuwe downloadlink.
Artikel 16. Herroepingsrecht en Consumentenbescherming
16.1 Herroepingsrecht digitale inhoud
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en de bestelling te plaatsen, geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor directe levering van digitale inhoud en stemt in met het vervallen van het herroepingsrecht.
Conform artikel 6:230p lid 2 sub a en artikel 6:230p lid 13 van het Burgerlijk Wetboek komt de klant geen herroepingsrecht toe bij:
- Levering van digitale inhoud (foto's) die niet op een materiële drager is geleverd
- Wanneer de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument
- Wanneer de consument heeft erkend dat hij daardoor zijn herroepingsrecht verliest
16.2 Uitzonderingen
Het herroepingsrecht vervalt niet indien:
- De downloadlink niet of niet correct is verzonden
- De geleverde bestanden technisch defect zijn
- Er foto's geleverd zijn die niet overeenkomen met de bestelling
In deze gevallen kan de klant binnen 14 dagen na levering contact opnemen voor herstel of vervanging.
16.3 Klachtenregeling
- Klachten over technische problemen met downloads moeten binnen 14 dagen na ontvangst van de downloadlink gemeld worden.
- Klachten over inhoud (verkeerde foto's geleverd) moeten binnen 7 dagen na download gemeld worden.
- Klachten worden ingediend via e-mail naar info@flaviomoretti.nl onder vermelding van ordernummer.
Artikel 17. Licentievoorwaarden Digitale Producten
17.1 Persoonlijke Licentie
Bij aankoop van foto's met een Persoonlijke Licentie verkrijgt de klant het recht voor:
- Persoonlijk gebruik binnen de huiselijke kring
- Gebruik op persoonlijke social media accounts (Instagram, Facebook, etc.)
- Afdrukken voor eigen gebruik
- Delen met familie en vrienden voor niet-commercieel gebruik
Niet toegestaan bij Persoonlijke Licentie:
- Commercieel gebruik
- Gebruik voor promotiedoeleinden van bedrijven, organisaties of merken
- Doorverkoop of verhuur van de foto's
- Gebruik in advertenties, websites van bedrijven of andere commerciële uitingen
17.2 Commerciële Licentie
Bij aankoop van foto's met een Persoonlijke Licentie verkrijgt de klant het niet-exclusieve recht om de foto's te gebruiken voor:
- Alle toepassingen van de Persoonlijke Licentie
- Bedrijfswebsites en social media accounts van organisaties
- Promotie- en marketingmateriaal (zowel digitaal als print)
- Advertenties en commerciële campagnes
- Gebruik in tijdschriften, kranten en andere publicaties
Niet toegestaan bij Commerciële Licentie
- Doorverkoop van de foto's als zelfstandig product
- Claimen van het auteursrecht
- Gebruik door derden zonder expliciete toestemming van fotograaf
17.3 Algemene beperkingen
Voor beide licenties geldt
- De foto's mogen niet worden aangepast op een manier die de fotograaf in diskrediet brengt
- Bij gebruik op social media en publicaties wordt naamsvermelding van "@flaviomorettiphotography" of "Foto: Flavio Moretti" op prijs gesteld maar niet verplicht
- Er vind geen overdracht van auteursrechten plaats, deze blijven te allen tijde bij fotograaf
- Licentie is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden zonder schriftelijke toestemming
- Bij twijfel over toegestaan gebruik dient klant vooraf contact op te nemen met fotograaf
17.4 Portfoliorecht
Fotograaf behoudt zich het recht voor om alle foto's te gebruiken voor:
- Portfolio en promotiemateriaal van Flavio Moretti Media
- Social media posts en website van Flavio Moretti Media
- Wedstrijden en publicaties ter promotie van het werk van fotograaf
Artikel 18. Privacy en Gegevensbescherming
Voor informatie over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
De belangrijkste punten:
- Wij verzamelen alleen noodzakelijke gegevens voor de uitvoering van bestellingen
- Gegevens worden veilig opgeslagen en nooit verkocht aan derden
- U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens
- Wij gebruiken Mollie voor betalingsverwerking
Artikel 19. Aanvullende Bepalingen
19.1 Overmacht
Fotograaf is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder begrepen:
- Technische storingen aan de webshop of betalingssystemen
- Storing in internet- of telecommunicatievoorzieningen
- DDoS-aanvallen of andere cybersecurity incidenten
- Brand, overstroming, of andere natuurrampen
19.2 Klantaccount
- Klanten kunnen een account aanmaken voor snellere bestellingen
- Klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van inloggegevens
- Bij vermoeden van misbruik dient klant onmiddellijk het wachtwoord te wijzigen
19.3 Taal
Bij eventuele verschillen in interpretatie tussen verschillende taalversies van deze voorwaarden is de Nederlandse versie leidend.